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软件下载操作步骤
作者:  更新时间:2016/12/9 8:53:32

一、 安卓版:
1. 用浏览器打开官方网址下载;
2. 用QQ扫描二维码下载或下载一个二维码扫描器扫描(在微信扫描之后点击右上角的三个小白点选择在浏览器中打开)。
二、 苹果版:
1. 用UC浏览器打开官方网址下载;
2. 用UC浏览器扫描二维码下载;
3. 用微信扫描二维码下载,最新版的微信要选择右上角,在Safari中打开,再按安装下载。(注意:不要用QQ扫描)。
   
下载不了需提供的资料:
一、 安卓版:
1. 用什么下载;(浏览器或扫描器名字)
2. 下载到哪个界面(截图)发过来;
3. 下载的网址或二维码发过来;
4. 手机品牌加型号。
二、 苹果版:
1.用什么下载(浏览器或扫描器名字);
2.下载到哪个界面(截图过来);
3.苹果哪代手机;
4.苹果手机设置关于手机那里有苹果版本的截图过来;
5.下载的网址或二维码发过来
软件下载异常需提供的资料:
1.手机品牌+型号;
2.下载时提示什么;
3.下载后是怎样的情况(描述清楚或截图);
4.有没有拦截软件(如有请重新去官网下载,拦截时全按允许)。

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