房产等领域泄露公民信息纳入公益诉讼
公民个人信息保护再次成为民法典草案审议焦点，有建议称针对房地产、教育、医疗等领域泄露公民个人信息的事件，可通过公益诉讼解决。
12月24日，《中华人民共和国民法典（草案）》提交十三届全国人大常委会第十五次会议分组审议，与会的全国人大常委会委员围绕个人信息内涵、保护机制等问题展开探讨。
“个人健康信息”应受法律保护
多位全国人大常委会委员认为，公民个人信息保护应当加以完善。
全国人大常委会委员杨震认为，应当在第1034条关于自然人的个人信息受法律保护的内涵中增加“个人健康信息”内容。
基本医疗卫生和健康促进法草案第92条明确“国家保护公民个人健康信息，确保公民个人健康信息安全。任何组织或者个人不得非法获取、利用、公开公民个人健康信息”。
“很显然，从基本医疗卫生和健康促进法上看，公民个人的健康信息是属于重要的个人信息，我认为应该在民法典人格权编个人信息保护中同样把它列入。”杨震称。
全国人大常委会副委员长曹建明表示，民法典的一大进步是强化了对隐私权和个人信息的保护。
但当前侵害众多个人信息安全的违法行为，是属于侵害社会公共利益的行为。曹建明称，当前，房地产、教育、医疗等领域泄露公民个人信息的事件层出不穷，客户端、互联网网站违法过度收集公民个人信息的情况较为普遍，任意侵犯公民隐私权，严重滋扰群众日常工作和生活，甚至影响到社会公共秩序。
“实践中，一些地方消费者协会、检察机关以公益诉讼方式对公民个人信息安全的保护进行了有益的探索和实践，得到了好评。”曹建明为此建议，应当规定针对侵害众多公民个人信息的违法行为，可以由法律规定的机关和组织提起公益诉讼。
全国人大常委会委员李飞跃则表示，生活中，各种各样的APP应用以及形式多样的扫码关注等，极大地便利了人们的衣食住行，但同时也存在过度收集个人信息甚至主要目的就是为了收集个人信息等问题，对个人信息安全构成较大威胁。
他建议，应当在人格权编第1035条，增加一款作为第3款，内容为：“除法律、行政法规另有规定外，向不特定公众提供普遍信息、接入、浏览、访问、营销、推广等 *** 服务的经营者，不得收集与其提供服务无关的个人信息，不得以使用人拒绝提供相关信息而限制或者拒绝其享受普遍服务。”
非法的私密信息不应被保护
民法典草案审议中，如何界定隐私的概念成为争论焦点。草案二审稿将隐私规定为“具有私密性的私人空间、私人活动和私人信息等”。对此，有关方面建议进一步研究修改，突出“不愿意为他人知晓”这一特点，并对在宾馆房间私装摄像头进行 *** 、侵害公民隐私权的行为作出针对性规定。
草案三审稿采纳上述意见，将隐私的定义修改为“自然人不愿为他人知晓的私密空间、私密活动和私密信息等”；并增加规定，任何组织或者个人不得搜查、进入、窥视、拍摄他人的宾馆房间等私密空间。
最新提交审议的草案将隐私定义增加了“维护私人生活安宁”的内容。
全国人大常委会香港基本法委员会副主任谭惠珠认为，隐私的定义中“不愿被他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息”需要作出限定，私密空间、私密活动、私密信息应该是合法的，犯罪分子的犯罪行为是同样不愿他人知晓，也是私密的，但这种隐私不能保护。
为此，她建议修改第1032条第2款为，“隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的不违反法律规定的私密空间、私密活动、私密信息”。
泄露18万条个人信息 两人被罚赔偿金4万余元
11月1日，在《个人信息保护法》实施一周年之际，浙江省杭州市中级人民法院公开审理邹某、韩某个人信息保护民事公益诉讼一案，两人开发APP非法获取公民个人信息18万余条，被罚赔偿金4万余元。
2021年11月1日，中国首部针对个人信息保护的专门性法律《个人信息保护法》开始施行，开启了依法全面保护个人信息的新时代。
此案中，被告邹某、韩某开发“夜生活”APP，该款APP以 美女图 片为诱饵吸引不特定 *** 用户点击，在未经用户许可的情况下，获取包含姓名、 *** 号码等个人信息的手机通讯录并上传至服务器保存，后又被他人下载用于敲诈勒索违法犯罪活动。该款APP非法获取公民个人信息18万余条，被告邹某、韩某分别从中获利30000余元、15170元。
2022年10月，公益诉讼起诉人以被告邹某、韩某开发部署的APP侵害了个人信息安全、损害了社会公共利益为由，向法院提起公益诉讼。
法院审理认为，被告邹某、韩某通过非法手段获取大量公民个人信息并从中获利的事实清楚、证据充分，其行为侵害了众多自然人的个人信息权益，导致不特定民事主体的个人信息存在被他人违法利用的风险，构成对社会公共利益的损害，故被告邹某、韩某应当依法承担相应的民事责任。
在被告邹某、韩某侵害众多自然人的个人信息权益造成的损失难以确定的情况下，公益诉讼起诉人主张邹某、韩某按照其因此获得的利益承担损害赔偿责任符合法律规定。
因此，法院判决被告邹某、韩某分别支付侵害社会公共利益的损害赔偿款30000元、15170元专门用于个人信息保护等公益事项支出，并在国家级媒体上公开发布赔礼道歉声明。
“大数据时代背景下的个人信息保护不仅涉及自然人个人权益保障的问题，同时具有高度的社会公共利益属性。”该案承办法官表示，本案中被告邹某、韩某处理个人信息的目的、方式不具备合法性、正当性、必要性，其非法获取的个人信息数量较大、涉及面广，严重侵害了公民个人信息安全，对不特定自然人的人身、财产安全造成威胁，致使社会公共利益受到损害，法院遂作出上述判决。(郭其钰)
中信银行遭遇疯狂声讨背后：不冤，“惯犯”！多次因泄露信息被罚
文 张洋 林夏淅
编辑 ✎ 邢昀
最近银行的幺蛾子真不少。
前脚有中行原油宝事件，让投资者不仅亏了本金，还得倒贴银行一大笔；后脚中信银行被曝泄露个人账户流水，在脱口秀演员池子与其经纪公司笑果文化的矛盾中成为焦点。
原油宝事件涉及到的投资者还只是6万余户，银行流水若未经严格管控，涉及到的可就是正在吃瓜的你我他了。
这一波操作，实实在在撕开了银行的内控问题，失信于客户。目前，上海市银保监局已经介入调查。
01
配角变主角
池子与笑果文化的解约大战，更先倒下的是中信银行。
池子和笑果文化“一拍两散”，原本只是众多艺人与经纪公司合约矛盾中的一例。但池子在笑果文化寄来的材料中发现自己在中信银行的账户流水后，事情就变了味道。
大家吃瓜的主角也变成了中信银行。
根据池子的说法，中信银行为了“配合大客户要求”，未经本人要求和允许，向笑果文化提供个人账户明细。
虽然笑果文化回击称，池子未经允许擅自参加商业活动，自己委托律师 *** 处置双方经济纠纷，采取的财产保全、提起仲裁、证据收集等法律行动，均在法律及合同的框架之下进行。
不过中信银行5月7日凌晨给出的回应承认了自己的违规行为，笑果文化确实联系过开户支行（虹口支行），要求查询其为池子支付劳务工资记录，该行员工未严格按规定办理，提供了池子的收款记录。
中信银行处分了相关员工，撤了支行行长的职，并向池子进行了郑重道歉。
不过这事并没有完，中信银行这波操作秀了下限。为了服务好大客户，违规泄露客户个人账户交易明细，普通人是不是基本等于“裸奔”。
在银行里，大客户基本上是“上帝”。某银行客户经理告诉市界， 各银行支行之间或多或少会因业绩压力存在抢客户的行为，大客户自然也就有了自己的优势。
2019年4月，笑果文化完成B轮融资后，新增两位股东，注册资本从183.54万元增至189.21万元，当时媒体报道笑果文化的新估值大概在30亿元，货真价实的“大客户”。
一位银行工作人员对市界分析，流水是柜台打的，所以大客户应该找行长级别的人去查某个人流水，然后行长再去找柜员进行操作。柜员可以选择同意或拒绝，这取决于个人选择，但拒绝后确实很可能被施压。
据市界了解，柜员其实只需要根据对方姓名和身份证号就能在系统里查询到客户流水，并且不留下痕迹（各家银行系统可能有所不同）， 如果出于私下关系查询，这种行为虽然严格意义上来说也不合规，但不太会出问题，算是行业内“默认规则”。
上述银行工作人员分析，“一旦打印出来，性质就不一样了，更何况还盖上了公章”。
根据双方的矛盾点，笑果文化要求中信银行提取池子的银行流水，大概率是为了证明池子曾经参加过其他商演且获得了酬劳，或者是证明自己向池子足额支付了演出报酬。
但不管是出于哪种目的，一个关键的问题是，通过这种违规方式获得的银行流水，能够作为笑果文化在经济纠纷中的证据吗？
某执业律师告诉市界，因取证过程有问题直接导致证据作废在中国很少，这属于程序正义的做法，欧美国家的刑事案件比较重视，而国内目前更重视结果正义，只要这个证据有助于查清事实，一般不会作废。
某市中级人民法院执行庭的执行法官表示，法院也会根据材料进行调查证实，如果材料真实，就具有证明力，可以作为证据，只是出具人（银行）会受到处罚。
02
不是之一次
泄露客户信息，中信银行不是之一次，在国内也不算新鲜事。
李彦宏曾说“中国人多数情况下愿意用隐私换便利，获用户许可后可收集数据”。
他因为这句话触犯众怒，被骂得狗血淋头，但也只是骂骂而已，因为客户对公司来说，就像是放在案板上的肉。
这就是我们所处的商业环境。 客户隐私相比公司通过出卖客户信息获得的利益，就是九牛一毛，根本不值得一提。
池子有400万粉丝，可以在微博上曝光中信银行为讨好大客户泄露客户信息的行径，但大多数普通人，连信息被泄露都不知道，更别提 *** 。
实际上，银保监会和央行一直在严厉约束银行泄露客户信息行为，一旦银行违规就会受到处罚。
中信银行一份发行文件中显示，2014月1月1日至2017年8月31日，三年时间内中信银行子公司、分支机构受到银监会、央行行政处罚的案例，多达150多起，累计罚款金额为1.1亿元。
这其中有一些处罚正是因为泄露客户信息。
2014年，中信银行石家庄支行因为查询客户关联企业的信用报告，但未按规定取得信息主体书面授权，被罚款6万元。跟这次查询池子银行流水的操作如出一辙。
虽然受到处罚，但中信银行并未从中吸取教训，石家庄支行之后，太原支行、天津支行、厦门支行照样为其他人查询客户的征信或信贷信息，均遭到罚款，每笔罚金为5万元。
银行不可能不知道泄露客户信息是违规的，但依旧有动力顶风作案，恐怕区区5万罚金，跟争取大客户动辄上亿的存款相比，根本不值一提。
个人或企业信息泄露外，中信银行还有不少其他违规行为被罚。
2020年2月，北京银保监局对中信银行开出2020万元的罚单，原因包括流动信贷资金被挪用流入房地产开发公司、个人经营性贷款资金被挪用于购房、违规为房地产企业支付土地购置费用提供融资等。
在房住不炒的政策下，银行设法为房地产企业提供融资，不惜违规操作，背后仍然离不开一个利字。
Wind数据显示，中信银行近几年正处于一个相对稳定的增长状态，尤其是刚刚过去的2019年，中信银行的收入和归母净利润分别为1875.84亿元和480.15亿元，同比增速分别为13.79%和7.87%。
与五大行相比，中信银行2019年收入规模是排名之一的工商银行的1/5左右，但增长幅度已经超过了五大行。
这一波操作之后，中信银行的信任危机不知道是否会给业绩带来反噬。
03
个人 *** 之路艰难
广东圣马律师事务所丁倚健律师告诉市界，“中信银行的行为已经构成侵犯个人信息罪，池子还可以追究中信银行隐私权民事侵权，以及违反存款储蓄合同的责任，并寻求赔偿”。
丁倚健觉得更好的 *** 方式，就是直接将中信银行告上法院，维护自己的权益。
如果池子追究中信银行的刑事责任，根据刑法第253条规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。
在美国，类似的案件，一般是通过集体诉讼的形式完成。2018年万豪集团5亿客户信息遭到泄露，几个小时后就有客户对万豪酒店提起了集体诉讼，索赔125亿美元，受影响的客户每人分得25美元。
集体诉讼让泄露信息的公司针对所有受害者进行赔偿，因此赔偿金额通常较大，会吸引律师积极参与。目前，我国并没有与美国一样的集体诉讼制度，但设立了与之类似的共同诉讼与代表人诉讼制度。
目前，更好的方式是通过消费者权益保护组织、行政机关、检察院作为代表，向泄露信息的公司提起公益诉讼。
我国之一起个人信息公益诉讼，是江苏省消费者权益保护委员会对北京百度网讯 科技 有限公司涉嫌违法获取消费者个人信息及相关问题提起消费民事公益诉讼。
2018年1月，南京市中级人民法院正式立案，不过两个月后，鉴于百度公司对App整改到位，江苏省消费者权益保护委员会申请撤诉了。
信息泄露的问题上，个人 *** 获得的赔偿跟投入的诉讼精力不成正比，导致多数人只能选择忍耐。
而银行业务依靠信任维系，客户基于信任，把储蓄、交易信息、身份信息全部交付给银行保管，中信银行的骚操作正在让这种信任化为泡影。
购房信息泄露去哪报警
个人信息遭泄漏后，公民可通过以下三种方式 *** ：1、按照 《关于加强 *** 信息保护的决定》，遭遇信息泄漏的个人有权立即要求 *** 服务提供者删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止。
2、个人还可向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。
3、消费者还可依据 《民法典》《消费者权益保护法》等，通过法律手段进一步维护自己的合法权益，如要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。
法律依据
《中华人民共和国民法典》之一千零三十二条 【隐私权】自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
购房信息泄露去哪报警，个人信息泄露怎样处理报警
随着互联网的高速发展，一般的房地产公司都会把购房的户主信息保存在电脑里面，但是有时候会发现用户的购房信息被泄露，不知道该怎么解决这个问题。那么，购房信息泄露去哪报警，个人信息泄露怎样处理报警？
遇到购房信息泄露的用户可以去当地的公安局进行立案，还可以去曾经购房的房地产公司要求进行赔偿。因为在购房的时候，双方会签署一个保密的协议，开发商或者是物业公司，如果向他人泄露或者是出售业主的个人信息，就违反这个保密协议，应该承担相应的法律责任。
当个人信息被泄露的时候，可以保留证据去公安局进行立案调查。如果只是个人的信息被泄露，没有对个人产生不利的后果，公安局是不会立案的。只有造成了不好的后果，并且拥有确凿的证据，公安机关才会立案进行调查。在遇到这种情况时，可以立即更换重要的密码，更换自己的个人账户。
在对自己已经造成了不好的影响的时候，可以保留相关的证据，再向当地的公安机关报案，走法律程序。还要立即更换自己的重要账户的密码等。
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