中信银行泄露池子个人流水被罚450万,这件事情对中信的影响有多大?
据有关报道,这几天中信银行泄漏了脱口秀演员池的用户隐私。3月19日,银保监会对中信银行公布行政许可信息公示表,中信银行关键违反规定违反规定客观事实偏向顾客信息收集、保障等,处罚四百五十万余元。处理决定的时间是二零二一年3月4日。
中信银行关键有四个违反规定客观事实:一、客户资料保障制度建设不完善银行服务非密查看顾客帐户清单缺少规范化、统一的业务流程操作步骤和必需的内部控制 *** ,错乱自身调研乏力。
二、顾客数据采集阶段管理 *** 不规范化;客户资料密钥管理管理 *** 不符业务流程务必了解和最少允许规范化;查看顾客帐户清单理由不真正;没经顾客自己允许查看,向第三方出示自己银行帐户交易信息。三、对顾客比较敏感信息管理系统不当,排出互联网技术的顾客比较敏感信息内容不法储存。四、系统软件权限设置存有安全漏洞,关键职位和业务外包组织管理 *** 存有缺点。
对于此事,中信银行指出,“相关查验发现问题,本行十分重视,详细分析,立案侦查改革创新,进一步健全查验体制,提升核查、惩罚和责任追究的关键步骤流程优化,提升对外包公司顾客信息管理系统的强制性管束和监管等。目前为止,相关难题早已整顿结束。目前为止,脱口秀演员池和米未传媒经济发展合同纠纷案中,米未传媒寄来他的材料包含池自己银行帐户交易明细。以后,池塘在社交平台上述说中信银行没经自身愿意私自泄漏了自身的银行流水账单。
中信银行泄露池子信息被罚450万,该不该这样惩罚?
提到个人信息,或许很多人都有很多话想多。其实,个人信息包括的内容有很多,比如最基本的信息有 *** ,姓名,年龄,工作等等,除了这些,还有更重要的信息,比如身份证号码,银行卡密码等等。如今,随着技术的发展,人们更应该重视的个人信息还包括人的指纹,面部信息等等。相信谁都不愿意让自己的个人信息遭到泄露。一般情况下,泄露个人信息的都是一些不法分子,他们的目的无非是想通过这样的手段来过去利益。但是,中银银行也涉及到了一件泄露个人信息的案件,中银银行因为泄露池子信息而被罚款450万,中银银行的行为该不该这样惩罚呢?
一、非法泄露个人信息,一定要受到惩罚,不论是单位还是个人。
有句话就做法律面前人人平等。作为一家银行,理应做好个人信息的保护工作,这不仅涉及到用户的利益,也涉及到银行的名誉。所以,作为银行也应该起到一个好的示范作用。但是,既然违反了相关的法律法规,就应该受到惩罚。所以,这样的惩罚是应该的,也是必要的。
二、保护个人隐私,每个人以及每个单位都要重视。
其实,现在随着互联网的发展,个人隐私的泄露情况不容乐观。一旦泄露都是几十万条甚至几百万条,这些信息严重侵害了人们的利益。所以,在日常生活中,不管是个人还是单位,都要对个人信息提高重视程度。因为有的信息一旦泄露,可能会引来很多不必要的麻烦。
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银保监会对中信银行启动立案调查,你怎么看?
这次银保监会对中信银行的启动立案调查还是非常及时的,中信银行泄露用户的隐私和账户存款明细。本身是违反法律法规的。也是极其不道德的事情。而这次银保监会介入的非常及时。可以说银保监会这次的做法还是相当不错了。对银行的违规操作及时介入调查给相关违规银行起到一个震慑作用。
中信银行遭遇疯狂声讨背后:不冤,“惯犯”!多次因泄露信息被罚
文 张洋 林夏淅
编辑 ✎ 邢昀
最近银行的幺蛾子真不少。
前脚有中行原油宝事件,让投资者不仅亏了本金,还得倒贴银行一大笔;后脚中信银行被曝泄露个人账户流水,在脱口秀演员池子与其经纪公司笑果文化的矛盾中成为焦点。
原油宝事件涉及到的投资者还只是6万余户,银行流水若未经严格管控,涉及到的可就是正在吃瓜的你我他了。
这一波操作,实实在在撕开了银行的内控问题,失信于客户。目前,上海市银保监局已经介入调查。
01
配角变主角
池子与笑果文化的解约大战,更先倒下的是中信银行。
池子和笑果文化“一拍两散”,原本只是众多艺人与经纪公司合约矛盾中的一例。但池子在笑果文化寄来的材料中发现自己在中信银行的账户流水后,事情就变了味道。
大家吃瓜的主角也变成了中信银行。
根据池子的说法,中信银行为了“配合大客户要求”,未经本人要求和允许,向笑果文化提供个人账户明细。
虽然笑果文化回击称,池子未经允许擅自参加商业活动,自己委托律师 *** 处置双方经济纠纷,采取的财产保全、提起仲裁、证据收集等法律行动,均在法律及合同的框架之下进行。
不过中信银行5月7日凌晨给出的回应承认了自己的违规行为,笑果文化确实联系过开户支行(虹口支行),要求查询其为池子支付劳务工资记录,该行员工未严格按规定办理,提供了池子的收款记录。
中信银行处分了相关员工,撤了支行行长的职,并向池子进行了郑重道歉。
不过这事并没有完,中信银行这波操作秀了下限。为了服务好大客户,违规泄露客户个人账户交易明细,普通人是不是基本等于“裸奔”。
在银行里,大客户基本上是“上帝”。某银行客户经理告诉市界, 各银行支行之间或多或少会因业绩压力存在抢客户的行为,大客户自然也就有了自己的优势。
2019年4月,笑果文化完成B轮融资后,新增两位股东,注册资本从183.54万元增至189.21万元,当时媒体报道笑果文化的新估值大概在30亿元,货真价实的“大客户”。
一位银行工作人员对市界分析,流水是柜台打的,所以大客户应该找行长级别的人去查某个人流水,然后行长再去找柜员进行操作。柜员可以选择同意或拒绝,这取决于个人选择,但拒绝后确实很可能被施压。
据市界了解,柜员其实只需要根据对方姓名和身份证号就能在系统里查询到客户流水,并且不留下痕迹(各家银行系统可能有所不同), 如果出于私下关系查询,这种行为虽然严格意义上来说也不合规,但不太会出问题,算是行业内“默认规则”。
上述银行工作人员分析,“一旦打印出来,性质就不一样了,更何况还盖上了公章”。
根据双方的矛盾点,笑果文化要求中信银行提取池子的银行流水,大概率是为了证明池子曾经参加过其他商演且获得了酬劳,或者是证明自己向池子足额支付了演出报酬。
但不管是出于哪种目的,一个关键的问题是,通过这种违规方式获得的银行流水,能够作为笑果文化在经济纠纷中的证据吗?
某执业律师告诉市界,因取证过程有问题直接导致证据作废在中国很少,这属于程序正义的做法,欧美国家的刑事案件比较重视,而国内目前更重视结果正义,只要这个证据有助于查清事实,一般不会作废。
某市中级人民法院执行庭的执行法官表示,法院也会根据材料进行调查证实,如果材料真实,就具有证明力,可以作为证据,只是出具人(银行)会受到处罚。
02
不是之一次
泄露客户信息,中信银行不是之一次,在国内也不算新鲜事。
李彦宏曾说“中国人多数情况下愿意用隐私换便利,获用户许可后可收集数据”。
他因为这句话触犯众怒,被骂得狗血淋头,但也只是骂骂而已,因为客户对公司来说,就像是放在案板上的肉。
这就是我们所处的商业环境。 客户隐私相比公司通过出卖客户信息获得的利益,就是九牛一毛,根本不值得一提。
池子有400万粉丝,可以在微博上曝光中信银行为讨好大客户泄露客户信息的行径,但大多数普通人,连信息被泄露都不知道,更别提 *** 。
实际上,银保监会和央行一直在严厉约束银行泄露客户信息行为,一旦银行违规就会受到处罚。
中信银行一份发行文件中显示,2014月1月1日至2017年8月31日,三年时间内中信银行子公司、分支机构受到银监会、央行行政处罚的案例,多达150多起,累计罚款金额为1.1亿元。
这其中有一些处罚正是因为泄露客户信息。
2014年,中信银行石家庄支行因为查询客户关联企业的信用报告,但未按规定取得信息主体书面授权,被罚款6万元。跟这次查询池子银行流水的操作如出一辙。
虽然受到处罚,但中信银行并未从中吸取教训,石家庄支行之后,太原支行、天津支行、厦门支行照样为其他人查询客户的征信或信贷信息,均遭到罚款,每笔罚金为5万元。
银行不可能不知道泄露客户信息是违规的,但依旧有动力顶风作案,恐怕区区5万罚金,跟争取大客户动辄上亿的存款相比,根本不值一提。
个人或企业信息泄露外,中信银行还有不少其他违规行为被罚。
2020年2月,北京银保监局对中信银行开出2020万元的罚单,原因包括流动信贷资金被挪用流入房地产开发公司、个人经营性贷款资金被挪用于购房、违规为房地产企业支付土地购置费用提供融资等。
在房住不炒的政策下,银行设法为房地产企业提供融资,不惜违规操作,背后仍然离不开一个利字。
Wind数据显示,中信银行近几年正处于一个相对稳定的增长状态,尤其是刚刚过去的2019年,中信银行的收入和归母净利润分别为1875.84亿元和480.15亿元,同比增速分别为13.79%和7.87%。
与五大行相比,中信银行2019年收入规模是排名之一的工商银行的1/5左右,但增长幅度已经超过了五大行。
这一波操作之后,中信银行的信任危机不知道是否会给业绩带来反噬。
03
个人 *** 之路艰难
广东圣马律师事务所丁倚健律师告诉市界,“中信银行的行为已经构成侵犯个人信息罪,池子还可以追究中信银行隐私权民事侵权,以及违反存款储蓄合同的责任,并寻求赔偿”。
丁倚健觉得更好的 *** 方式,就是直接将中信银行告上法院,维护自己的权益。
如果池子追究中信银行的刑事责任,根据刑法第253条规定,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。违反国家有关规定,将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的,依照前款的规定从重处罚。
在美国,类似的案件,一般是通过集体诉讼的形式完成。2018年万豪集团5亿客户信息遭到泄露,几个小时后就有客户对万豪酒店提起了集体诉讼,索赔125亿美元,受影响的客户每人分得25美元。
集体诉讼让泄露信息的公司针对所有受害者进行赔偿,因此赔偿金额通常较大,会吸引律师积极参与。目前,我国并没有与美国一样的集体诉讼制度,但设立了与之类似的共同诉讼与代表人诉讼制度。
目前,更好的方式是通过消费者权益保护组织、行政机关、检察院作为代表,向泄露信息的公司提起公益诉讼。
我国之一起个人信息公益诉讼,是江苏省消费者权益保护委员会对北京百度网讯 科技 有限公司涉嫌违法获取消费者个人信息及相关问题提起消费民事公益诉讼。
2018年1月,南京市中级人民法院正式立案,不过两个月后,鉴于百度公司对App整改到位,江苏省消费者权益保护委员会申请撤诉了。
信息泄露的问题上,个人 *** 获得的赔偿跟投入的诉讼精力不成正比,导致多数人只能选择忍耐。
而银行业务依靠信任维系,客户基于信任,把储蓄、交易信息、身份信息全部交付给银行保管,中信银行的骚操作正在让这种信任化为泡影。
中信银行为什么会把客户的信息资料泄露出去,搞得我以后不敢再用信用卡了!
中信银行肯定不会泄露个人信息的。
你确定?你去搞搞清楚吧。。
我从来没有办过中信银行的卡,也没有预留 *** ,为什么会收到中信银行的短信?信息如下:
一般来说,在这种情况下,有两种可能。 一是您的个人信息被泄露,被他人用于银行卡。 第二个是你的手机号码。 原主没换手机号,但之前有相关账号 。
拓展资料
银行卡有两种,借记卡和信用卡。 借记卡是我们平时在银行柜台办理并存钱的卡。 我们用多少钱,没有透支功能。 信用卡就是我们所说的信用卡。 银行会给客户一定的金额。 客户可在最终还款日前提前消费并还款。
先说信用卡。 一般来说,有两种 *** 可以查询您的信用卡。
1.信用报告查询。 通过征信报告获取信息是最简单、最便捷的方式。 一般建议朋友登录中国人民银行官网网上征信平台查询自己的征信报告。 征信报告会详细记录您名下的信用卡数量、信用额度、银行和当前状态。 通过这些信息,我们可以将我们所有的信用卡一一列出,留作备用。
2. *** *** 查询。 通过 *** 银行查询也是可行的,但前提是大家要有一个大致的印象,知道我们有好几张银行信用卡,然后再打 *** 一一查询具体的信用卡信息。
我也有两种 *** 可以查询我的借记卡。
1. 网上银行或手机银行。 登录后,我们可以查看银行是否有借记卡,我们名下有多少借记卡,他们有多少钱等等。 如果您不记得您的用户名或密码,您现在可以自行找回。 如果你从来没有注册过,各大银行也已经实现了网上自助注册。 2.短信查询。 很多朋友没有注意到。 事实上,我们每天收到的短信中都有一定的信息量。 一般来说,只有在银行开户的朋友才能收到银行发送的短信,比如生日祝福、理财推荐、优惠活动等。 如果我们没有删除短信的习惯,只要在短信中查找“银行”二字,就可以知道自己办理了哪些银行业务,留下了信息。 然后,我们可以拨打这些银行的 *** *** ,输入我们自己的身份信息,查询我们在银行的具体业务情况。
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